研修内容
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<体験編研修内容>(3日)
・全てのビジネスマナー、仕事の進め方、チームビルディングを体験する
・インターン経験の有無を問わず基本ルールを知る
・ビジネスマナーの不足を見つける
・チーム、ワークショップで職場活動を体験する新入社員研修(職場体験編1日目)
9:30 ◆オリエンテーション
研修のねらい、進め方、スケジュール
13:00 3.体験ロールプレイング
【グループ行動開始・顧客先訪問】(全員訪問)
・顧客訪問事前準備
・上長訪問前 報告連絡相談
・顧客挨拶
4.体験ロールプレイング
【初訪問に対する対応】
・上長報告連絡相談(訪問報告書)
・グループワーク 再訪準備
5.体験ロールプレイング
【2回訪問に対する対応】(全員訪問)
・上長報告連絡相談(訪問報告書)
・グループワーク 失策改善10:00 1.社会人と学生の違いの理解
【レクチャー】
・学生時代に何を学びの整理 学びを生かす方法
・学生と、社会人の違い
2.体験ロールプレイング
【上司業務命令・対応】
・上司からの業務命令を受ける
・グループで作業開始
・スケジュール管理16:00 6.1日の振返り
【個人ワーク】
・日報記入提出(講師よりフィードバックします)12:00 昼休憩
17:30 終了
9:30 ◆オリエンテーション
研修のねらい、進め方、スケジュール
10:00 1.社会人と学生の違いの理解
【レクチャー】
・学生時代に何を学びの整理 学びを生かす方法
・学生と、社会人の違い
2.体験ロールプレイング
【上司業務命令・対応】
・上司からの業務命令を受ける
・グループで作業開始
・スケジュール管理12:00 昼休憩
13:00 3.体験ロールプレイング
【グループ行動開始・顧客先訪問】(全員訪問)
・顧客訪問事前準備
・上長訪問前 報告連絡相談
・顧客挨拶
4.体験ロールプレイング
【初訪問に対する対応】
・上長報告連絡相談(訪問報告書)
・グループワーク 再訪準備
5.体験ロールプレイング
【2回訪問に対する対応】(全員訪問)
・上長報告連絡相談(訪問報告書)
・グループワーク 失策改善16:00 6.1日の振返り
【個人ワーク】
・日報記入提出(講師よりフィードバックします)17:30 終了
新入社員研修(職場体験編2日目)
9:30 ◆1日目の復習
質疑応答 主体性について ビジネスマナーについて
13:00 8.体験ロールプレイング
【プレ提案準備】
・上司レビュー(全員)
・プレゼンテーション準備
・上司報告連絡相談
9.体験ロールプレイング
【呼び出し訪問】
・上長より指示命令
・修正提案の作成 (必要があれば再度訪問可能)
・修正提案書作成 プレゼンテーション準備
・上司報告連絡相談
10.体験ロールプレイング
【提案訪問】
・提案訪問 質疑応答(全員訪問)
・上長報告連絡相談10:00 7.体験ロールプレイング
【第3回訪問】(2名)
・ヒアリング
・上司報告連絡相談
・グループ内報告連絡相談
・提案書作成16:00 11.総評
【講師フィードバック】
・講師からのアドバイス
12.1日(2日目)の振返り
【個人ワーク】
・日報記入提出(講師よりフィードバックします)12:00 昼休憩
17:30 終了
9:30 ◆1日目の復習
質疑応答 主体性について ビジネスマナーについて
10:00 7.体験ロールプレイング
【第3回訪問】(2名)
・ヒアリング
・上司報告連絡相談
・グループ内報告連絡相談
・提案書作成12:00 昼休憩
13:00 8.体験ロールプレイング
【プレ提案準備】
・上司レビュー(全員)
・プレゼンテーション準備
・上司報告連絡相談
9.体験ロールプレイング
【呼び出し訪問】
・上長より指示命令
・修正提案の作成 (必要があれば再度訪問可能)
・修正提案書作成 プレゼンテーション準備
・上司報告連絡相談
10.体験ロールプレイング
【提案訪問】
・提案訪問 質疑応答(全員訪問)
・上長報告連絡相談16:00 11.総評
【講師フィードバック】
・講師からのアドバイス
12.1日(2日目)の振返り
【個人ワーク】
・日報記入提出(講師よりフィードバックします)17:30 終了
新入社員研修(職場体験編3日目)
9:30 ◆2日間の振返り
質疑応答 メモ取り、PDCA、探求心、目標設定、相手思考
13:00 15.先輩社員講話
【先輩社員からの講話】
私の新卒入社に対する成功、失敗事例
先輩社員との意見交換、質疑応答10:00 13.個人の振返り
【個人ワーク】
・社会人としてのビジネスマナー
・個人改善点の作成
・ロールプレイングチェックワークシート作成14:30 16.研修10箇条の作成
【グループワーク・発表】
・研修期間中のグループ目標の作成
・検討事項
➡ ビジネス自習方法作成、クラスリーダーの役割作成、3分間スピーチの当番、課題決め11:00 14.グループの振返り
【グループワーク】
・個人ワークの共有
・メンバー同士のフィードバック
・意見交換による、個人ワークの修正16:30 17.1日(3日目)の振返り
【個人ワーク】
・日報記入提出(講師よりフィードバックします)12:00 昼休憩
17:30 終了
9:30 ◆2日間の振返り
質疑応答 メモ取り、PDCA、探求心、目標設定、相手思考
10:00 13.個人の振返り
【個人ワーク】
・社会人としてのビジネスマナー
・個人改善点の作成
・ロールプレイングチェックワークシート作成11:00 14.グループの振返り
【グループワーク】
・個人ワークの共有
・メンバー同士のフィードバック
・意見交換による、個人ワークの修正12:00 昼休憩
13:00 15.先輩社員講話
【先輩社員からの講話】
私の新卒入社に対する成功、失敗事例
先輩社員との意見交換、質疑応答14:30 16.研修10箇条の作成
【グループワーク・発表】
・研修期間中のグループ目標の作成
・検討事項
➡ ビジネス自習方法作成、クラスリーダーの役割作成、3分間スピーチの当番、課題決め16:30 17.1日(3日目)の振返り
【個人ワーク】
・日報記入提出(講師よりフィードバックします)17:30 終了
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<基本研修内容>2日
・仕事の基本的な考え方(行動力・5A・5S)
・挨拶 /・身嗜み /・報告連絡相談
・言葉遣い(尊敬語、謙譲語、丁寧語)/自己啓発 /・始業と終業/報告書、文書作成
・電話応対 /・メール応対 /・来客応対
・会議の事前準備、参加の心得/指示、命令の受け方 /・仕事の依頼方法 /・目標設定
・ロールプレイングによる実践型研修
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<研修後>1日
・振り返りとフォローアップ(6ヶ月後)