お客様の声

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営業研修 運送会社大手B

①今回の研修を受けて気づいたことはありますか?
前回の研修の内容を忘れている部分、不足していることがあった。
ヒアリング時は定量的に聞かないと、お客様のムリ・ムダ・ムラに気づけないし、提案もできない。
②今回の研修はこれからの業務で役に立つと思いますか?
とても役に立つ。お客様へのヒアリングの内容がより具体的に聞ける
→お客様のお困り事を見つけ、課題・問題の解決を助けられる。
③研修を終えての感想
自分に足りない部分が分かり、それの解決への道も見つけることができた。
くり返し勉強していきたい。