営業品質調査

営業品質調査・結果報告　会社C

調査により明らかになった課題は？

①営業のセールス内容にばらつきがある

②顧客に合わせる柔軟性不足

③他部署との連携不足

課題をふまえての対策は？

①営業教育トレーナーの育成による品質の平準化
　IT活用による合理性と合意性の両立
　業務の分担を決め、決め事の実効性を高める

②自然な顧客情報の深掘り練習

③定期的なジョブローテーション

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