営業品質調査
営業品質調査・結果報告 商社
- 調査により明らかになった課題は？
- ・急成長過程でのセールスレベルアップのOJT不足
（業務負担拡大、知識レベル格差拡大、営業レベルの成長鈍化）
・営業の核となる基本理解実践（心知技）の不足
・コミュニケーション力の発話力強化の必要性
・営業の作業効率化に向けたマネジメント層の現場理解強化 - 課題をふまえての対策は？
- ・個人営業力向上研修 営業の基本思考から営業技術の定着まで
・マネジメント研修 営業成果改革に向けたプロセス改革と「能力診断→知識付与→グループワーク」の定期的研修
