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営業品質調査

営業品質調査・結果報告 商社

調査により明らかになった課題は?
・急成長過程でのセールスレベルアップのOJT不足
(業務負担拡大、知識レベル格差拡大、営業レベルの成長鈍化)
・営業の核となる基本理解実践(心知技)の不足
・コミュニケーション力の発話力強化の必要性
・営業の作業効率化に向けたマネジメント層の現場理解強化
課題をふまえての対策は?
・個人営業力向上研修 営業の基本思考から営業技術の定着まで
・マネジメント研修 営業成果改革に向けたプロセス改革と「能力診断→知識付与→グループワーク」の定期的研修